En tant que responsable du traitement des données et conformément aux règles des jeux de hasard, nous avons l’obligation légale de traiter les données personnelles des joueurs afin qu’ils puissent participer aux jeux et utiliser les services optionnels. Cette politique de confidentialité explique pourquoi et comment nous collectons et utilisons les données personnelles des joueurs.
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Veuillez noter que cette politique de confidentialité constitue un accord entre vous et la société. Nous pouvons modifier cette politique de temps à autre. Bien que nous fassions de notre mieux pour vous informer de ces modifications, nous vous recommandons de vérifier régulièrement les éventuels changements apportés à cette politique de confidentialité. La poursuite de l’utilisation ou de l’accès au site web et/ou à ses services après la publication des modifications constitue une acceptation de la politique de confidentialité.
Collecte de données
Les données personnelles que nous collectons et utilisons incluent, sans s’y limiter :
- Toute information saisie dans le formulaire d’inscription sur notre site web, ainsi que toute autre donnée envoyée ultérieurement via le site web ou par e-mail (ex : prénom, nom, date de naissance, adresse e-mail, numéro de téléphone).
- Les messages échangés via le site web, par e-mail, chat ou tout autre moyen de communication.
- L’historique complet des transactions effectuées sur le compte du joueur, qu’elles soient réalisées via le site web ou d’autres moyens de communication.
- Les données de connexion et de session, y compris le trafic, la localisation GeoIP, le navigateur/appareil, les journaux réseau et d’activité, ainsi que d’autres données de trafic stockées dans notre système.
- Les documents et preuves raisonnablement demandés pour vérifier votre compte, vos dépôts ou retraits et effectuer des contrôles antifraude (soit de manière autonome, soit conformément à la législation en vigueur). Ces preuves peuvent inclure des copies numérisées de passeports, des justificatifs de paiement, des relevés bancaires, etc.
- La participation à des enquêtes ou à toute autre évaluation client que nous pourrions mener occasionnellement.
Traitement des données
Nous devons traiter vos données personnelles pour fournir nos services, notamment aux fins suivantes :
- Traitement de vos paris et transactions, y compris l’utilisation de cartes de crédit et de systèmes de paiement en ligne.
- Fourniture des services de jeu et autres services souhaités sur notre site web.
- Assistance clientèle, par exemple la configuration et la gestion de votre compte.
- Identification et vérifications nécessaires.
- Envoi d’informations promotionnelles ou publicitaires provenant de certains de nos partenaires commerciaux (uniquement si le joueur a expressément accepté de recevoir ces informations).
- Respect des obligations légales, y compris celles relatives à la lutte contre le blanchiment d’argent et le financement du terrorisme.
- Surveillance et enquête des transactions pour prévenir les fraudes, les retards intentionnels, le blanchiment d’argent et autres activités de jeu illégales ou anormales.
- Analyse des tendances du marché et des besoins des clients (la participation aux enquêtes est facultative et peut être refusée à tout moment).
- Recherche et analyse statistique des données agrégées.
Marketing
Nous pouvons utiliser vos données personnelles, telles que votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone, pour vous envoyer des messages publicitaires sur nos produits, services et promotions, y compris ceux de nos partenaires commerciaux et fournisseurs de logiciels.
Si vous ne souhaitez plus recevoir de messages publicitaires, vous pouvez vous désabonner en contactant le service client à l’adresse [email protected]. De plus, en acceptant un prix dans le cadre d’un concours, vous acceptez que nous utilisions votre nom et/ou pseudo à des fins publicitaires sans compensation supplémentaire, sauf si la loi l’interdit.
… (la traduction complète est très longue, je peux la continuer si vous le souhaitez).